Erstellung der Jahresabschlussrechnung außerhalb der Frist

Da ich nun, wie nicht anders erwartet, nach Ablauf der gesetzlichen Frist von 6 Wochen keine Abschlussrechnung erstellt bekommen habe, erfolgt meinerseits hiermit eine Beschwerde, die ich hoffe, hier ohne die Schlichtungstelle Energie lösen zu können.

Wir erwarten ein Guthaben, auf das wir nicht gewillt sind, länger zu warten! Gleichzeitig erwarte ich die sofortige Überweisung, da sie hierzu verpflichtet sind.

Warum muss man sich immer so wehren., man muss doch einfach sagen., Hilfe nicht dieser Stromanbieter!

Ich erwarte die sofortige Erstellung einer korrekten Abschlussrechnung sowie die sofortige Auszahlung. und hier auch wieder nie wieder EVD!

Meine Forderung

Sofortige Auszahlung

Firmenantwort

18.03.2016 | 09:19 Uhr · EVD GmbH

Sehr geehrte Frau Künzel,

wir haben Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen im Folgenden mitteilen, dass die Schlussrechnung am 16.03.2016 erstellt wurde. Zeitgleich wurden Sie auch per E-Mail über die Fertigstellung informiert.

Ihr sich daraus ergebendes Guthaben wird noch am heutigen Tage zur Auszahlung angewiesen.

In Kürze erhalten Sie die Gutschrift auf Ihrem Bankkonto.

Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.

Mit freundlichem Gruß

Ihre EVD GmbH