Auf Stornierung erfolgt keine Reaktion

Ich habe schon mehrmals per Fax versucht, einen Flug zu stornieren, der über opodo gebucht wurde. keine reaktion!

Jetzt hänge ich ind er Warteschleife bei der angegebenen Telefonnummer, schon fast 20 Minuten. Eine Unverschämtheit.

Meine Forderung

Erstattung des Flugpreises, mindestens der gebühren, verpflegung.

Kommentar

21.03.2016 | 11:04 Uhr · ReclaBoxler-1287453

Lieber Kunde,

wir entschuldigen uns vielmals für die lange Wartezeit, leider haben wir ein sehr hohes Anrufaufkommen zurzeit.

Bitte geben Sie uns Ihre Buchungsnummer an, damit wir Ihnen eine E-Mail schreiben und Ihr Anliegen bearbeiten können.

Mit freundlichem Gruß.
Anita - Kundenservice Opodo

Kommentar

30.03.2016 | 16:44 Uhr · Jansen-Kirch

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

13.04.2016 | 17:10 Uhr · Jansen-Kirch

Keine Reaktion bislang seitens Opodo

Kommentar

06.05.2016 | 14:46 Uhr · Jansen-Kirch

Einfach überhaupt keine reaktion