Barclaycard verweigert Auszahlung und Kontoauszüge

Seit Monaten versuche ich von Barclay Card eine korrekte Abrechnung zu bekommen, erfolglos!

Es werden immer irgendwelche Phantasie Beträge abgebucht, die nicht mit dem Kontoauszug übereinstimmen.

Der Kundenservice am Telefon konnte mir das auch nicht erklären.

inzwischen habe ich die Banken Aufsicht eingeschaltet.

Außerdeem warte ich seit Monaten auf die Auszahlung meines Guthabens! von 600 €, das durch eine Retoure entstanden ist.

Barclaycard antwortet auf keine Anfrage und zahlt mein Geld auch nicht aus.