Kann keinen erreichen

Ich habe das galaxy s7 vorbestellt. Bonität etc alles ohne Probleme. Habe auch schon meine Telefonnummer geschickt bekommen. Über den Status erfahre ich der Auftrag sei seit 8.3. Also seit 10 tagen in der Logistik.

Daraufhin habe ich ganze 5 mal 30 min lang in der Warteschleife der Logistik gehangen. Jedes Mal wurde mit "wir können ihren Anruf nicht beantworten, hinterlassen sie bitte Nr" beendet. Sogar habe ich sofort um 9 Uhr angerufen und. "Alle Leitungen belegt" und um 9 Uhr morgens sofort 10 Minuten Wartezeit? Ganzen Tag keinen Rückruf erhalten. 2 Std am Telefon verschwendet und immer noch keine Erklärung für alles. Das ist unseriös

Ich bin sauer und enttäuscht, das Mann die Kunden so einfach im Stich lässt!

Meine Forderung

Erfüllung des Vertrages

Firmenantwort

15.04.2016 | 12:35 Uhr · Preis24.de GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.

Laut GLS konnte Ihnen die Lieferung am 24.03.2016 zugestellt werden.

Wir hoffen sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

Kommentar

23.03.2016 | 07:15 Uhr · Andre Burghardt

Wenn ihre Bonität und alles korrekt ist, wieso gehen sie nicht einfach in den nächsten Laden oder Elektronimarkt und erwerben dort das Telefon?

Kommentar

29.03.2016 | 12:21 Uhr · Alexander Jordan

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

Diskussion

11.11.2017 | 00:37 Uhr

Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.