Keinen Sofortbonus erhalten

Ich habe Mitte Dezember einen neuen Stromlieferanten über Check24 ausgewählt und die Belieferung erfolgte zum 20.01. Versprochen wurde mir ein Sofortbonus über mehr als 200€. Ich habe bereits 2 mal beim Kundenservice von Check24 nachgefragt und mir wurde mitgeteilt, dass das Geld spätestens Mitte März auf meinem Konto sein soll. Bis heute nichts!

Meine Forderung

Zahlung des Sofortbonus

Firmenantwort

22.03.2016 | 15:00 Uhr · CHECK24 Vergleichsportal GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wie Ihnen bereits mitgeteilt wurde, wird der vereinbarte Sofortbonus, in Höhe von 218,00 € ca. 60 Tage nach Lieferbeginn durch das Versorgungsunternehmen ausbezahlt.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären, haben wir uns bereits mit dem Versorger in Verbindung gesetzt. Sobald wir auf unsere Nachfrage eine Rückmeldung erhalten, werden Sie umgehend benachrichtigt.

Wir hoffen Ihnen mit dieser Information bereits geholfen zu haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CHECK24 Team