Respektloses Personal

Habe einen 8 Kg Sack Kohlebriketts gekauft und erst zu Hause bemerkt, dass er nicht zum Grillen geeignet war. Einen Tag später wurde mir total respektlos entgegnet, als ich die Ware umtauschen wollte: "Kann doch nicht wahr sein, Kohle umtauschen. ". Dachte ist witzig gemeint, aber der Mitarbeiter meinte es ernst. Habe mich sehr schlecht behandelt gefühlt. Sicherlich ist es kulant gewesen die Ware umtauschen zu können (Warengutschrift), trotzdem wünsch ich mir einen normal respektvollen Umgang. So krass unfreundlich, selten erlebt.