Fliesen-Mai verweigert Garantieleistung

Ich hatte über eBay drei Schleifstifte für die Bohrmaschine gekauft. Zwei davon zerbrachen beim zweiten Einsatz, noch dazuhin in weichem Material (Nylon). Fliesen-Mai stellt sich tot und verweigert die gesetzliche Garantieleistung. Stellt euch vor, wie sie sich verhalten würden, wenn sie euer Bad gekachelt hätten und die Fliesen von den Wänden fallen.