Fehlerhafte Verarbeitung und Mangel im Lieferumfang

Als ich mein langersehntes Sofa heute holen wollte, ging alles noch gut. Kaum zu Hause ausgepackt, fehlte der Bauplan, eine Schraube und das Gewinde um die Haken zu befestigen war nicht vorgeschnitten alle anderen schon, das ist eine Sauerei, noch schlechter geht es wirklich fast nicht mehr!

Das war das erste und letzte Mal -. -