Bekomme meine Gutschrift nicht. Trotz mehrmaliger Aufforderung

Ich habe am 11.03.2016 eine Hose bei der Firma TDOLAH bestellt, das ging über Amazon. Diese Hose hat 20,68 Euro gekostet. 1,5 Wochen bekam ich über Amazon mitgeteilt, dass sie die Hosen nicht liefern können, wäre aber in Deutschland. Ich habe daraufhin reagiert und teilte mit, dass ich vom Vertrag zurücktreten möchte, da das jetzt für mich kompliziert geworden ist. Ich habe es genau beschrieben, wo sie es zusenden sollen. Ich habe schon viel bei Firmen bestellt, das über Amanzon ginge. Da war kein Problem gewessen. Nie. Nur jetzt meinen sie, sie können mich dumm verkaufen, da ich über sechs E-Mails an den Verkäufer gesendet habe und Ihn gebeten habe, dass er eine Gutschrift von 20,68 Euro machen möge. Wird sich dumm gestellt und Amazon unterstützt dieses noch. Ich möchte vom Vertrag zurücktreten und meinen bereits gezahlten Bertrag von 20,68 Euro schnellstens wiederhaben.