04.04.2016 | 13:37 Uhr · 2794 Views · von Andreas Lärtz

Care-Energy (Hamburg)

Guthaben wird nicht ausgegezahlt

Ich habe ebenfalls bei Care-Energy ein Guthaben. Vertrag ist schon zum 30.06.2015 ausgelaufen, dann eine Mahnung im Dezember 2015 erhalten.
Minderrechnung im Janur 2016 und siehe da Guthaben.

Habe das Guthaben online ohne Erfolg angefordert.
Hat schon jemand mal Erfolg gehabt? Wie soll man vorgehen?

Meine Forderung

99,67

Kommentar

05.04.2016 | 08:48 Uhr · Ulf Borgwardt

Schriftliche Frist setzen und danach einen Mahnbescheid (Quittung für den Kauf geben lassen - ca. 1.80 € im Schreibwarenladen) schicken. Porto, Verzugszinsen und Kopiekosten nicht vergessen.

Kommentar

11.04.2016 | 14:40 Uhr · Andreas Lärtz

Es hat sich noch keiner gemeldet

Kommentar

16.04.2016 | 06:07 Uhr · Diplomingenieur Schmidt

Hallo Herr Lärtz,
interessante Tipps, Erfahrungsaustauch und konstruktive Hinweise zur Abwicklung und Umgang mit Care Energy findet man in der Facebook (FB) Gruppe Care Energy Betroffene und Erfahrungen. Alles Gute und viel Erfolg.