07.04.2016 | 10:11 Uhr · 309 Views · von Hermann Behrens
EVD GmbH (09009 Chemnitz)
Auszalung von Guthaben aus Schlussabrechnung
Leider musste ich die Schlussabrechnung für meinen Stromlieferevertrag (Ende 31.01.2016) anmahnen, da er nicht innerhalb der gesetzl. Frist von 6 Wochen erstellt wurde. Am 19.03.2016 habe ich meine Schlussrechnung dann endlich erhalten. Mein Guthaben von 62,32 Euro sollte "innerhalb weniger Tage" überwiesen werden, leider ist bis jetzt 02.04.2016 noch nichts überwiesen.
Für meinen am 29.02.2016 ausgelaufenen Gasvertrag warte ich auch noch auf eine Schlussabrechnung.
Meine Forderung
Sofortige Auszahlung meines Guthabens
Firmenantwort
07.04.2016 | 12:06 Uhr · EVD GmbH
Sehr geehrter Herr Behrens,
wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen. Ihr Guthaben aus Ihrer Stromabrechnung wurde bereits am 24.03.2016 zur Auszahlung gebracht.
Bitte überprüfen Sie Ihre Kontobewegungen.
Die Gasabrechnung ist seit dem 03.04.2016 erstellt. In Kürze wird Ihnen das Guthaben ausgezahlt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre EVD GmbH
Kommentar
07.04.2016 | 10:17 Uhr · Hermann Behrens
Beschwerde ist gelöst
Diskussion
07.04.2016 | 12:38 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.