Kundenservice bei Reklamationen klein geschrieben

Nach dreimonatiger Nutzung löst sich bei unserer Friteuse im Fritierbehälter die Beschichtung. (Kaufpreis ca. 240,-€)

Media Markt lehnt Reklamation vorerst ab und will Behälter zum Hersteller schicken. Dauer ca. 1-2 Wochen. Da wir die Friteuse nicht zum anschauen, sondern zum Benutzen gekauft haben und dies auch ziemlich oft tun, ist es uns kaum möglich. Ein Austausch Zug um Zug lehnt Media Markt ab, besteht auf sein Recht