Guthaben aus Endabrechnung wird nicht ausgezahlt

Vertrag wurde zum 31.01.2016 gekündigt

Schlussabrechnung erfolge am 11. März 2016 - bis heute wurde das Guthaben noch nicht zurückbezahlt. Die Abschlagszahlungen wurden immer pünklich am 1. des Monats abgezogen.

Angeblich soll das Guthaben zeitnah bezahlt werden. Was ist zeitnah? Mittlerweile sind 25 Tage ins Land gezogen und immernoch ist kein Geld in Sicht.

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