07.04.2016 | 11:28 Uhr · 377 Views · von ReclaBoxler-9412607

Profectis Technischer Kundendienst (Nürnberg)

Fehldiagnose, keine vollständige Leistungserbringung Mahngebühren

Fehldiagnose, unpünktliche Leistungserbringung (schriftlicher KVA erst 3 Wochen nach falscher Diagnose), 3 Wochen keine Reaktion auf Kontaktversuche/ Email. Zudem Mahngebühren obwohl Hinweis dass Leistung noch nicht vollständig erbracht wurde.

Der Hinweis dass der, in meinen Augen, fachlich schlechte Techniker eine falsche Diagnose (plus Reparaturvorschlag 350 EUR+) gestellt hat ist der Damen und Herren von Profectis egal.

Maschine funktionert nur mir 3 investierten Öltropfen wieder perfekt, ohne auch nur einen Euro zu investieren.

Meine Forderung

Mind. 50 % des Rechnungsbetrages