18.04.2016 | 13:31 Uhr · 844 Views · von Stephan Luz
MISTER-AUTO.DE (Saarbrücken)
Neue Bremsscheiben nach weniger als 3000 km verzogen
Bereits nach 2000 Km fängt beim Bremsen das Lenkrad an stark zu vibrieren.
Das Auto war in der Werstatt, dort sagte man mir das die Bremsscheiben unrund laufen und anfangen zu korrodieren.
Meine Forderung
100% Erstattung des Kaufpreis wegen mangelhafter Ware
Firmenantwort
27.04.2016 | 14:39 Uhr · Mister-Auto.de
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihren Hinweis der uns dabei hilft, unser Angebot und unsere Services kontinuierlich zu verbessern.
Grundsätzlich gilt zwar, dass die Hersteller eine Gewährleistung von Verschleißteilen wie Bremsscheiben und -belägen direkt nach dem Erhalt der Ware ausschließen.
Im Sinne der Zufriedenheit unserer Kunden nehmen wir als Händler diese Waren in der Regel jedoch zurück. Wir benötigen dazu lediglich eine Rechnung oder einen vergleichbaren Beleg, der den fachgerechten Einbau der bestellten Ware bestätigt. Damit können alle eventuell mit dem Einbau erfolgten Schäden ausgeschlossen werden. Alternativ reicht auch eine kurze Bestätigung Ihrer Werkstatt, die eben dies belegt.
Bitte melden Sie sich bei uns, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Mister-Auto