Guthaben aus Jahresenabrechnung wird nicht ausbezahlt

Das Vertragsverhältnis mit Fuxx endete am 01.02.2016. Anfang März kam die Endabrechnung über die Vertragslaufzeit von 12 Monaten. Hieraus ergab sich ein Guthaben in Höhe von 131,11 EUR. In der Rechnung wurde von einer zeitnahen Auszahlung gesprochen. Fast sechs Wochen später wurde das Guthaben immer noch nicht erstattet.