22.04.2016 | 17:23 Uhr · 1529 Views · von ReclaBoxler-3489807
TEDi (bayern)
Kinderfreundlich Fehlanzeige!
Wir haben uns am 13.04.2016 zum Einkaufen verabredet, um den Geburtstag meines bald 2jährigen Sohn zu planen. Wir hatten bis dahin einen schönen Tag!
Wir schauten durch die Regale und ich wurde auch schnell fündig. Gerade als mir mein anwesender Sohn eine gefundene Gießkanne, eine schöne Schaufel zeigte, ging die Verkäuferin auch schon auf uns los. Aus heiterem Himmel erklärte sie uns aufdringlich eindringlich genug ich zittiere "es wäre nicht ihre Aufgabe uns hinterher zu räumen bzw das wegzuräumen, was unser Kind da anschaut. Ausserdem wäre der Laden kein Selbstbedienungsladen und auch kein Spielplatz für Kinder und sie hätte genug von Kindern, die alles anschauen und rumschmeissen" Es würde wohl alles abgerechnet werden und sie würde nur Ärger bekommen. Sie müsste da jetzt wirklich durchgreifen und aufpassen.
Mein Tip ein Schild - Kinder müssen draussen bleiben!
Wir hatten sprachlose Mienen und waren echt geschockt, wir waren so guter Dinge.
Ich griff mir mein Kind und ging an die Kasse, um meine Geburtstagssachen zu bezahlen.
Tja da zeigte uns die andere jüngere Verkäuferin was sie von uns hält. Sie warf meine ausgesuchten Sachen nur so hin wie als wolle sie uns sagen "verpisst euch". Genau so schaute sie mich an. Nebenbei ich hatte mein Kind im Arm. Noch nicht mal 2!
Ich fragte sie dann warum sie uns so unfreundlich von oben herab bedient und ich/wir ihr ja nichts getan hätten, da stellte sie sich arrogant hin und zeigte uns mit Gesicht und Körperhaltung, das es ihr sch....egal ist, ob wir unser Geld da lassen oder nicht. Im nicht ganz klarem deutsch meckerte sie irgendwas und schaute immer böse weg von uns.
Ich fragte sie nach dem Geschäftsführer und ja sie nannte mir mit einem selbstgefälligem Grinsen einen Namen eines bekannten Fussballers.
Liebe Tedi Geschäftführer denken Sie wirklich, dass wir uns alles gefallen lassen? Meinen Sie, dass wir dumm sind?
Ich habe auch schon im Verkauf gearbeitet und ja es war wohl meine Aufgabe den Kunden hinterher zu räumen dafür wurde ich bezahlt und ich habe es gerne gemacht und stellen sie sich vor, ich habe die Kunden sogar beraten und ihnen weitergeholfen!
Eine Altenpflegerin stellt sich auch nicht hin und sagt ihren Patienten "es ist nicht meine Aufgabe ihnen den Hintern abzuwischen"!
Wenn das Eure Firmenphilosophie ist - Nein Danke - mein Geld nicht mehr. So nicht!
Meine Forderung
Denken sie mal darüber nach was der Beruf Verkäuferin bedeutet.
Firmenantwort
25.04.2016 | 06:25 Uhr · TEDi GmbH & Co. KG
Sehr geehrter ReclaBoxler-3489807,
vielen Dank für Ihren Hinweis, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung in einer unserer Filialen machen mussten. Um der Sache nachgehen zu können, möchten wir mit Ihnen darüber sprechen. Bitte lassen Sie uns per E-Mail an info@tedi.com Ihre Kontaktdaten zukommen, damit wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Mit freundlichen Grüßen
TEDi GmbH & Co. KG
i. A. Tobias Mrowitzki
Unternehmenskommunikation