Wartezeit auf dem Kindergeld ein Jahr?

Hallo,

seit sieben Monaten rufe ich regelmäßig die Familienkasse an und frage nach meinem Kindergeld. Es ist immer beantwortet, dass es sehr lange dauert (zuerst wurde drei Monate gesagt, dann sechs Monate und heute sogar ein Jahr).

Das ist echt enttäuchend. Heute habe ich per Beschwerde online reklamiert.

Bitte eine deutige Antwort und echte Dauerzeit schriftlich an alle Leute, die auf Kindergeld warten, geben.