22.04.2016 | 12:16 Uhr · 1042 Views · von Markus Zimmer
Immergrün Energie (Köln)
Fehlende Abrechnung 2015
Hallo guten Tag
wann bekomme ich endlich meine Stromabrechnung für 2015? Sie wollten mir die Abrechnung in der 15 KW zumailen.
Mit freundlichen Grüßen
Markus Zimmer
Meine Forderung
Abrechnung Strom 2015
Firmenantwort
27.04.2016 | 07:40 Uhr · 365AG
Sehr geehrter Herr Zimmer,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB@kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
Kommentar
26.05.2016 | 03:36 Uhr · Redaktion ReclaBox