Falsche Führung des Vertragskontos

Ich habe nun schon seit mehr als sechs Monaten mit Care-Energy Kontakt. Immer mit den selben zwei Personen, diese beiden Personen sind überaus freundlich. Es geht dabei immer um die gleichen Themen:

• Vertragskonto weist ein Minus anstatt einem Plus von circa 400,00 Euro auf.
• Kontaktdaten sind falsch hinterlegt, obwohl schon mehrmals geändert.
• Abrechnungen für die Jahre 2014 und 2015 fehlen.
• Verbrauch wurde noch nicht angepasst, obwohl der Zählerstand schon mehrmals gemeldet wurde.
• Mehrere widersprüchliche Schreiben im Bezug auf Abschlagszahlungen erhalten.

Ich habe Care-Energy heute (18.04.2016) nochmal eine Frist bis Freitag (22.04.2016) zur Erledigen gesetzt. Wenn ich bis Freitag nichts von Care-Energy höre, dann werde ich ab Montag einen anderen Stromanbieter beauftragen und das Ganze an meinen Rechtsanwalt übergeben.