21.04.2016 | 06:14 Uhr · 97 Views · von Achim Donat

Care-Energy (Hamburg)

Keine Auszahlung von Guthaben, Kundenportal nicht einsehbar

Alle drei Verträge wurden gekündigt und beendet. Die Gründe sind Falschaussagen am Telefon. Kein Zugang zum Kundenportal. Keine Reaktion auf Beschwerden. Falsche, unsinnige Abrechnungen. Auf E-Mails keine oder absurde Antworten.

Trotz Anforderung mit detaillierer Auflistung zur Überweisung der Guthaben erfolgte bis heute keine Reaktion. Dies seit Monaten.

Meine Forderung

Überweisung der offenen Guthaben.