Kein Bonus in Schlusrechnung v. 8.3.2016

Das Vertragsverhältnis wurde ordnungsgemäß nach Ablauf des 1. Jahres durch Kündigung beendet. Das angebotene Tablet anstelle der Bonusgutschrift wurde abgelehnt. Widerspruch gegen die Endabrechnung und Aufforderung zur Zahlung wurde von BEV bisher ignoriert. Zudem wurde bei einem Besuch in der "Geschäftsstelle" Nymphenburger Str. 154 in 80634 München lediglich ein Briefkasten vorgefunden.

Nach Punkt 4.1 der AGB´s ist der Bonus nach Ablauf des ersten vollständigen Belieferungsjahres als Rabatt auf die Gesamtkosten des tatsächlichen Stromverbrauchs durch eine Gutschrift im Rahmen der Jahresverbrauchsrechnung zu berücksichtigen.

Dieser Anbieter kommt für mich NICHT mehr in Frage.

Meine Forderung

25 % Neukundenbonus

Firmenantwort

27.04.2016 | 07:22 Uhr · Bayerische Energieversorgungsg...

Sehr geehrter Herr Kohl,

Ihr Anliegen wurde umgehend an unsere Fachabteilung weitergegeben.

Sie erhalten in Kürze eine weitere Mitteilung durch uns.

Herzliche Grüße

Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH

Kommentar

05.05.2016 | 06:53 Uhr · Wolfgang Johann Kohl

Bonus wurde nach Fristsetzung und Androhung einer Klage endlich bezahlt; wer einen Anbieter mit einem reibungslosen Ablauf sucht, sollte um diesen Anbieter einen weiten Bogen machen.