Abrechnung spät, Guthaben bisher nicht ausbezahlt

Verbrauch wurde zum 31.01.2016 abgerechnet, habe erst sehr spät und zwar am 08.04.2016 endgültige Abrechnung erhalten. Das ist viel zu lang! Wie hier bei anderen schon erwähnt wird das Guthaben "zeitnah" bezahlt. Bei mir sind das 273,00 Euro. Bis heute jedoch keine Überweisung oder Übersendung eines Schecks. Hier wird mit dem Guthaben des Kunden gearbeitet. Eine gewisse Zeit ist das in Ordnung aber nicht in diesem Masse gerechnet ab 01.02.16!