Bauknecht WA Care 544 di LAGERSCHADEN

Sehr geehrte Damen und Herren,

meine obige Waschmaschine ist jetzt gerade mal knapp vier Jahre alt und hat schon einen Lagerschaden. Da bin ich anderes von Bauknecht gewohnt. Beim Schleudern ist sie so laut, dass man sich die Ohren zuhalten muss. Ich bitte in diesem Fall einfach um Kulanz oder Reparaturkostenbeteiligung.

Es kann ja nicht sein, dass man nach knapp vier Jahren die Maschine entsorgt.

Meine Forderung

Übernahme der Reparaturkosten.

Firmenantwort

12.07.2016 | 11:37 Uhr · Bauknecht Hausgeräte GmbH

Sehr geehrter Bauknecht Kunde,

den an Ihrem Waschvollautomaten aufgetretenen Defekt bedauern wir sehr und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.

Damit wir für Sie tätig werden können bitten wir Sie sich mit Ihrer vollständigen Anschrift, der Service- und Seriennummer des Gerätes sowie einer Kopie der Gerätekaufrechnung an unsere angegebene Mailadresse kundenbetreuung@whirlpool.com zu wenden.

Wir werden dann gerne prüfen wie wir Ihnen weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen

Bauknecht Hausgeräte GmbH

-Kundenbetreuung-

Kommentar

30.04.2016 | 15:16 Uhr · ReclaBoxler-7269317

Bauknecht bot mir 30 Prozent bei einem Neukauf einer Bauknecht Waschmaschine an. Habe jetzt bei der Konkurenz gekauft.

Begründung von Bauknecht: Das mit dem Lagerschaden bei diesem Alter und der Laufleistung könne schon mal vorkommen.