Reklamation/ Unverschämter Mitarbeiter beleidigt öffentlich!

Gesagt, getan. Der Mitatbeiter rief einen weiteren MA dieser Soll wohl kontrollieren kommen oder so und besagter MA unterstellt mir in aller Öffentlichkeit, dass er bedenken hat, dass der Schuh von selbst gerissen sei und obwohl er mir zusagt, dass er die Wahre umtauschen wird kommt er erneut und reisst an dem Schuh herum in Gegenwart aller anderen Kunden und sagt der Stoff reist nicht, obwohl er daran zieht. Ich habe mich zu tode geschaemt und gesagt er soll mir bitte nicht unterstellen, dass ich den Schuh selbst beschaedigt habe, woher soll ich den Wissen, warum der Stoff nachgegeben hat! Aber der Mitarbeiter hat es offensichtlich angedeutet und machte keinen Hehl daraus mich zu beleidigen.

Da ich Schwanger bin und mit dieser Art von Beleidigung (und das auch noch 3 mal hintereinander) nicht klar komme zumal wir seit Jahren Kunde sind in Ihrem Store und das meine allererste Reklamation ist, finde ich es unfassbar unhöflich und anmassend was heute passiert ist! Hatte bisher immer eine gute Meinung von diesem Schuhgeschaeft aber das finde ich geht gar nicht!