Illegale Abbuchung von meinem Konto

Meine 15 jährige Tochter hat in der Zeitung Joy den Tipp gesehen ganz einfach und günstig an Kleidung ranzukommen.

ZAMARO!

Lediglich die Versandkosten von 5,90€ und schon kann es losgehen!

Sie sich angemeldet und die 100 Punkte "Begrüßungsgeschenk" ausgegeben.
Ein Kleid, eine Bluse und eine Handtasche waren ihr Ergebniss zusammen für 60Punkte.
Nun die 5,90 € "Versandkosten" wurden von meinem Konto abgebucht und die Bestellung kam, alles super!

Dann fing das an worauf wohl schon viele reingefallen sind.
Mir wurden 48 € vom Konto abgebucht.
Ich habe es erst einmal für ein Versehen gehalten.

Kundenservice angeschrieben, ohne Erfolg.
Info@zamaro angeschrieben, ebenfalls ohne Erfolg.
Brief geschickt und um Stellungnahme gebeten, ebenfalls ohne Regung.

Nachdem ich mittlerweile ziemlich sauer wurde, habe ich die Nummer der Kündigungshotline im Internet gefunden.
Da angerufen und gefragt was das eigentlich alles soll.
Die Dame erklärte mir dann das es sich um eine Swap (was auch immer das sei) Mitgliedschaft handele und das mit Bestellung automatisch diese bestehe.

Gut ich dann der Dame erklärt, dass meine Tochter 15 sei und rechtlich gar nichts abschließen dürfe und ob Zamaro das überprüft hat, bevor Sie einen Vertrag abgeschlossen haben!
Das ich ihnen niemals eine Vollmacht für mein Konto erteilt habe und den Vertrieb anzeigen würde sollten Sie nochmals illegalerweise auf mein Konto zugreifen.
Natürlich habe ich sofort das Geld zurück gehen lassen.

Die Dame erklärte mir sie habe die Kündigung entgegen genommen und alles weitere müsse man per E-Mail oder per schreiben regeln.
Ich habe ihr dann erklärt, das ich bereits fünf Schreiben geschickt hätte, alle ohne Ergebnis.
Dafür könnte sie auch nix sagt sie zu mir und hat aufgelegt.
Was ist denn das für eine unseriöse Firma? Wenn doch so viele Menschen sich getäuscht fühlen muss doch an der Vorgehensweise etwas nicht stimmen! Das ist alles äußerst dubios!

Nach mehrmaligen Vergeblichen Kontaktversuchen haben sie immer noch keine Stellung dazu bezogen.

Aber meine Minderjährige Tochter erhält Droh Mails von Zamaro!
Ich kann wirklich nur jeden warnen vor dem Verein.

Finger weg von Zamaro!