03.05.2016 | 11:44 Uhr · 476 Views · von Gabriele Mutter - Wörsching

L'ORÉAL Deutschland GmbH (Düsseldorf)

Nachhaltige Augenbeschwerden nach Shampoobenutzung

Ich habe vor 3 Wochen das Shampoo Fibralogy - Haarpracht Aufbaushampoo benutzt. Beim Waschen gelangten einige Tropfen in meine Augen. Sofort verspürte ich ein äußerst starkes Brennen in beiden Augen, das in extrem starke Schmerzen überging. Ich versuchte mit klarem Wasser zu spülen, was aber einige Minuten nicht gelang, da ich meine Augen vor Schmerzen nicht öffnen konnte. Nach ca. 1/2 Stunde ließen die Schmerzen etwas nach, beide Augen waren dick geschwollen, das Brennen dauerte noch einige Tage an. Selbst nach 3 Wochen sind meine Augen noch gereizt.

Ich kann nur abraten, dieses Shampoo zu kaufen.

Habe bisher keinerlei Probleme mit anderen Shampoos gehabt.

Meine Forderung

Was bieten Sie mir an?

Kommentar

04.05.2016 | 10:56 Uhr · Honig Biene

. hört sich stark nach einer Überempfindlichkeit an. Ist aber wohl kaum Problem des Herstellers. Netter Versuch :)!

Kommentar

11.05.2016 | 15:08 Uhr · Gabriele Mutter - Wörsching

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

15.06.2016 | 18:24 Uhr · Gabriele Mutter - Wörsching

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst