09.05.2016 | 11:46 Uhr · 683 Views · von Murat Seker
Möbel Inhofer GmbH & Co. KG (Senden)
Lieferverzug
Wir haben am 07.01.2016 waren im Wert von ca. 7000€ bestellt. Liefertermin wurde mit 8-10 Wochen angegeben. Wir warten immernoch auf die Lieferung von zwei Teilen. Couchtisch und Sitzbank für Esstisch. Ach ja vor zwei Wochen hat inhofer den Tisch geliefert, aber ohne Füße. Heute wollte Inhofer die Füße zwischen 09:00 und 12:00 uhr liefern.
Haben dann kurzfristig angerufen und gesagt es wird 13:00 Uhr. Nachdem ich beim Inhofer Kundenservice angerufen habe, haben sie mit dem LKW Fahrer telefoniert. Der sagte es wird trotzdem 13:00 uhr, außerdem hätten sie die Schrauben vergessen. Auf meine Nachfrage, ob wir stornieren können, sagte Inhofer nein. Ich muss Inhofer die Möglichkeit bieten liefern zu können. Außerdem sei das ein Problem vom Lieferanten und nicht ihrs. Inhofer kann ja nichts dafür. Achtja auf die Bank teilen Sie uns nicht einmal einen erneuten Termin. Heute gehe ich zum Anwalt, weil das ist mehr als unverschämt, da ich schon bezahlt habe. Danke Inhofer - nie wieder kaufe ich bei euch ein. Weiterempfehlung sicher nicht.
Meine Forderung
Schadensersatz
Firmenantwort
10.05.2016 | 13:52 Uhr · Möbel Inhofer GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Herr Seker,
von unserem Kundendienst haben Sie heute bereits per E-Mail den aktuellen Stand und das weitere Vorgehen zur Behebung Ihrer offenen Aufträge erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Inhofer Team