Ware via Vorkasse bezahlt und nicht erhalten, kein Kontakt

Habe eine Bestellung vom 19.04.2016 bei Elektroheld aufgegeben und per Vorkasse 143,90€ angewiesen. Bis dato weder Ware noch Kontakt via Mail oder Telefon möglich. Werde nächste Woche Strafanzeige stellen.