Nie angemahnt oder erinnert / plötzlich Inkasso / Masche?

August 2015 im Onlinshop bestellt. Ware erhalten. Zahlung versehentlich vergessen. Keine Mahnung oder Erinnerung, ferner einen Mahnbescheid erhalten. Dann Mai 2016 die erste Reaktion: Brief vom Inkassobüro Real. Ehemalige Forderung so mehr als verdoppelt. Schadenminderungspflicht nicht nachgekommen! Jetzt enttäuschende Antwort: Wir haben gemahnt und können oder wollen es nicht nachweisen! Ich habe nie einen Brief oder eine Mail erhalten!