Ware nie erhalten, seit Monaten noch keine Rückerstattung

Habe im Januar Ware bestellt. Schnell kam eine E-Mail mit Lieferverzug. Bin per Mail von der Bestellung zurückgetreten, und es kam sogar eine schnelle Bestätigung. Seitdem herrscht ständiger Schriftwechsel (Anmahnungen) mit Antwortschreiben, dass sie es an die Buchhaltung weiterleiten. Kein telefonisches Durchkommen dort.

Der Verbraucherschutz hat den Schriftwechsel mit dieser Firma eingestellt. Warum darf solch eine Firma im Netz noch weiter verkaufen?

Ich habe diese Firma dreimal angemahnt und Fristen gesetzt. Knapp 400,00 Euro Schaden. Werde heute Anzeige erstatten gehen.