22.05.2016 | 08:16 Uhr · 337 Views · von Christine Sâlat

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

200,00 € Sofortbonus noch nicht ausgezahlt

Spar-Fuxx plus Gas Lieferbeginn: 26.01.2016

Versprochener Sofortbonus von 200,00€ nach ca 90 Tagen noch nicht ausbezahlt.

Bereits mehrmals e-mail geschrieben.

Antwort, jedoch dauert sehr lange.

1. Antwort lautete: Sehr verehrter Kunde, danke für Ihre e-mail, wir haben Ihre Daten aktualisiert

2. Antwort auf erneute e-mail: Verrechnungsscheck ist nterwegs per Post seit der 18. Kalenderwoche.

Jetzt haben wir Donnerstag in der 20. Kalenderwoche.

Die Post benötigt 1-2 Tage Zeit um zu verschicken.

Ich bin mal gespannt! Habe nun meine Kontodaten übermittelt!

Fazit:

Um Kunden zu gewinnen, verspricht man eine ganze Menge.

Sobald man Kunde ist, ist alles scheinbar nicht mehr so dringlich.

Schade

Meine Forderung

200,00€ Sofortbonus per Überweisung

Firmenantwort

23.05.2016 | 08:31 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team