Falschen Gesamtpeis bei Flugbuchung angegeben

Nachdem ich den Flug bezahlt habe, wurde mir erstmals angezeigt, dass ein höherer Preis von meiner Kreditkarte abgebucht wird, als vorher (vor dem Kauf) angegeben. (17€ teurer)

Meine Forderung

Erstattung dieser 17€

Firmenantwort

07.07.2016 | 18:50 Uhr · Travelgenio

Wir brauchen Sie uns eine E-Mail an die Adresse zu schreiben, oder teilen Sie uns mit Ihrer Buchung Locator Unterstützung bieten. dank

Kommentar

26.05.2016 | 18:10 Uhr · Travelgenio

Hallo Laura, natürlich können wir Ihnen bei Fragen zu Zahlungsmodalitäten weiterhelfen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an customer.service@travelgenio.com mit Ihren Buchungsdetails und den fraglichen Beträgen, und wir werden uns umgehend um alle weiteren Details kümmern. Mit freundlichen Grüßen

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02.06.2016 | 18:04 Uhr · Laura Balcazar Chavez-Pust

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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16.06.2016 | 18:39 Uhr · Laura Balcazar Chavez-Pust

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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07.07.2016 | 18:42 Uhr · Laura Balcazar Chavez-Pust

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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10.07.2016 | 19:03 Uhr · Laura Balcazar Chavez-Pust

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst