BEV zahlt trotz mehrfacher Aufforderung keinen Bonus aus. Betrug?

Ich dachte mit meiner Erfahrung mit Stromio, vor 5j hätte ich mein Soll als Stromkunde voll. Aber BEV scheint wohl auf gleicher Tour unterwegs zu sein. Bev konnte in dem 1J pünktlich alle Abschläge abbuchen, somit haben wir unseren Vertragsbestandteil erfüllt. Bis zur Abschlussrechnung vor 7W! war ich zutiefst mit dem Service zufrieden, aber jetzt wo es zur vereinbarten Rückzahlung geht, stellt sich Bev auf taub-tot.

Aber kein Problem, wir können auch anders. Und nein, wir wollen weder einen Fernseher noch einen Staubsauger. Sollte innerhalb von 7T kein Geld auf das ihnen bekannte Konto eingegangen sein, werde ich das Problem wie auch bei Stromio mit "Bild-Bild kämpft für Dich klären". Spätestens dann geht es fix. Aber dann haben Sie Ihre Werbung, die sie somit anstreben.