Flug komplett ausgefallen Erstattung der Flugkosten nicht möglich

Hatte einen Flug gebucht am 4 Mai von Düsseldorf nach Nürnberg. 5 Minuten vor Abflug wurde der Flug gekanzelt. Alle bisherigen Versuche die Kosten dafür zurück zu bekommen sind fehlgeschlagen. Vertröstungen auf eine Beschwerde Seite, die nicht weiter geleitet werden kann, telefonisch ist niemand zuständig usw. usw. Ich gebe meine Ansprüche jetzt an eine Flug Inkasso Firma ab und werde ab sofort nur noch Eurowings nutzen! Air Berlin nie wieder!