Gutschrift nicht erhalten

Leider muss ich mich der ganzen Beschwerden anschließen. Ich werde seit dem 11.05.2016 am Telefon abgefertigt, dass mein Scheck unterwegs sei. Nur jeder sagt etwas anderes. Der eine Mitarbeiter meinte ich solle mich heute melden, wenn der Scheck noch nicht da sei. Habe dann wieder angerufen und heute meinte man, ich solle mich noch eine Woche gedulden. Ich glaube nichts mehr. Am besten Mahnbscheid raus. Habe so etwas noch nie erlebt.