Frontschaden sowie Seitenteil hinten rechts erneuern!

Ich habe meinen VW Golf 5 am 2009-08-10 beim AH Gronau mit einem Front-(Wildschaden) und einem Streifschaden hinten rechts mit der Bitte das Fahrzeug so schnell wie möglich wieder zu reparieren abgegeben.

Am 2009-08-20 habe ich mich mit dem AH Gronau in Verbindung gesetzt um nachzufragen, in wie weit der Schaden schon repariert ist bzw. wann das Fahrzeug abholbereit sei. Als Antwort bekam ich von dem Geschäftsführer Wilhelm G., es gebe Lieferschwierigkeiten aufgrund der weltweit agirenden Wirtschaftskrise.

Am 2009-08-28 hatten Wilhelm G. und sein Sohn unterschiedliche Meinungen über den Verbleib meines Fahrzeuges. Ersatzteile scheinen geliefert worden zu sein! (G. Junior: "Ihr Fahrzeug steht beim Lackierer.", G. Senior: "Ihr Fahrzeug steht in der Halle.")

Am 2009-08-30 wurde ich unrechtmäßig angepöbelt. Und Wilhelm G. erzählte mir mal wieder: ,,Am Wochenende ist Ihr Fahrzeug fertig", mit dem Zusatz: ,,Wenn der Lackierer sich nicht die Beine bricht oder die Spritzkabine defekt ist".

Nun stelle ich mir wohl mit Recht die Frage: "Was macht das AH Gronou für eine Arbeit?

Meine Forderung

Stellungnahme zu dem oben beschriebenen Fall

Firmenantwort

05.09.2009 | 09:26 Uhr · Autohaus Gronau

Fahrzeug hatte einen starken Seitenschaden mit Mauer und Pfeiler, geschätzte Schadenhöhe ca. 7000,- EUR - 8000,- EUR. Desweiteren hatte das Fahrzeug einen Starken Frontschaden, geschätzte Schadenhöhe ca. 4800,- EUR - 5000,- EUR. Um einen Unfallschaden in dieser Höhe Fachgerecht und nach Hersteller vorgaben zu beseitigen benötigt dieses nunmal seine Zeit. Da zur Zeit eine hohe Werkstattauslastung besteht konnte der Fahrzeugschaden nur der Reihe nach abgearbeitet werden. Da aber zur Zeit anscheinend die Privateseite des Kunden sehr angespannt ist kann und will er den genauen Ablauf nicht wahr haben.