30.05.2016 | 15:10 Uhr · 539 Views · von R. Müller

PENNY-Markt GmbH (Köln)

Kundenumgang

Ich war heute bei Penny in Lichtenau und musste erneut feststellen, dass das Personal extrem unfreundlich ist, insbesondere fiel mir zum zweiten Mal eine Frau T. unangenehm auf, besonders mit der Aussage: "Ich könnte gerne in einem anderen Laden einkaufen, nachdem ich mich über Ihre Unfreundlichkeit geäußert habe" und erklärte, ich muss nicht bei Penny einkaufen.

Meine Forderung

Schulung von Personal.