03.06.2016 | 15:37 Uhr · 503 Views · von ReclaBoxler-7539827
Fuxx-Die Sparenergie GMBH (HAMBURG) (Hamburg)
Guthaben wird nicht ausbezahlt nach Abschlussrechnung
Liefervertrag endete zum Stichtag 31.03.2017
Seit dem 9.05.2016 (Schlussrechnung) warte ich auf die Erstattung von € 302,66
Die Abschlagszahlungen wurden von mir immer pünktlich bezahlt. Das das Restguthaben von Fuxx-Sparenergie ebenso pünktlich überwiesen wird, war ein Trugschluss von mir. Hinhaltetaktik über Wochen. Wir lassen Ihnen Ihr Guthaben zeitnah zukommen, Der Scheck ist seit 2 Tagen auf dem Postweg (O-Ton Mitarbeiter: Postweg kann aber bis zu 5 Tagen dauern) Mail wird angeblich bearbeitet usw, usf.
Sollte ich bis zum 08.06.2016 keine Rückerstattung erhalten, sehe ich mich gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten
Meine Forderung
Sofortinge Überweisung des Guthabens in Höhe von € 302,66
Firmenantwort
03.06.2016 | 15:37 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team