07.06.2016 | 11:05 Uhr · 478 Views · von ReclaBoxler-7349827

DEVK (Köln)

Pauschale Schadensabsage und keine Bearbeitung

Ich kann die DEVK- Rechtsschutz leider überhaupt nicht empfehlen.

Zum einen versuchen Sie natürlich jeden Fall pauschal abzuschmettern, zum anderen bearbeiten Sie glasklare Versicherungsfälle pauschal nicht, in der Hoffnung, man gibt auf.

Seit einem Monat versuche ich eine Kostenübernahme zu erhalten ohne Rückantwort bisher.

Zwischenzeitlich maile ich täglich eine Erinnerung raus- ohne Erfolg!

Meine Forderung

Bearbeitung der Schadensfälle

Firmenantwort

08.06.2016 | 14:26 Uhr · DEVK Versicherung

Hallo lieber Kunde,

natürlich nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und möchten die Hintergründe gerne prüfen.

Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihren Daten an socialmedia@devk.de, damit wir uns schnellstmöglich um die Sache kümmern können.

Vielen Dank!

Ihre DEVK

Kommentar

08.06.2016 | 16:31 Uhr · ReclaBoxler-7349827

Natürlich ging und geht das bereits seit Tagen auch auf diese Mailadresse!
Keine Reaktion!

Kommentar

11.06.2016 | 17:25 Uhr · ReclaBoxler-7349827

Frechheit- nach 4 Wochen reagiert man nun und natürlich sagt man ab, mit Hinweis auf eine andere Rechtssache!
Ich werde jetzt Klage einreichen und die Versicherung kündigen!
Rate allem diese Versicherung abzulegen und sich den Namenhaften anzuschließen. Diese ist nicht seriös!
MfG