Gutschein abgelaufen - 0 Kulanz bei einer Verlängerung

Am Telefon hieß es, dass es keine Möglichkeiten gibt, den Gutschein nachträglich zu verlängern. Auch mein Angebot eines höheren Abschlags dafür zu zahlen, wurde ausgeschlagen. Und einigen Kunden die Möglichkeiten bieten, den Gutschein dennoch zu verlängern, und anderen nicht? Unfair.

129 Euro für den Löwen in der Höhle.

Meine Forderung

70 %

Firmenantwort

22.06.2016 | 09:30 Uhr · Jochen Schweizer GmbH

Guten Tag Herr Beck,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bitten um Entschuldigung, dass Sie sich benachteiligt fühlen. Da uns unsere Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist würden wir Ihren Fall gerne noch einmal überpürfen. Bitte senden Sie uns dazu Ihren Namen und Ihren Gutscheincode an feedback@jochen-schweizer.de. Wir werden Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten.

Liebe Grüße aus München
Corinna aus dem Jochen Schweizer Team