Keine Klärung möglich

Guten Tag

auf ein neues, da ich nun Inkasso angedroht bekomme und auf meine vorherige Beschwerde nicht weiter reagiert wird.

Es geht nach wie vor um eine Rechnung über 1500 Euro für Strom, den ich von 2010 bis 2014 verbraucht haben soll. Ich habe leider kein Übergabe Protokoll mit Zählerständen,

aber ich habe die Bestätigung von dem Anwalt meiner ehemaligen Vermieterin wann ich genau die Schlüssel dort abgegeben habe.Es war ein ziemlicher Streitfall mit meiner ehemaligen Vermieterin daher wurden die Schlüssel wesentlich später als der tatsächliche Auszug abgegeben. Auch hier weise ich erneut darauf hin das ich 2011 eine Privatinsolvenz angemeldet habe.

Gerne lass ich Ihnen die Mail vom Anwalt zukommen und hoffe das nun endlich eine Klärung möglich ist.

Zudem nun auch von einem Anwalt bestätigt wird das ich definitiv nicht bis 2014 in der lönsstrasse gewohnt habe!

Ich hoffe nun auf Rückmeldung von Ihnen und eine Lösung

Meine Forderung

Stornierung der Rechnung

Firmenantwort

03.06.2016 | 12:21 Uhr · E.ON Energie Deutschland GmbH

Guten Tag Frau Anna,

es tut uns leid, dass Sie weiterhin verärgert sind.

Ihr Anliegen befindet sich momentan in Klärung. Im Anschluss daran setzen wir uns mit Ihnen erneut in Verbindung.

Freundliche Grüße

E.ON Energie Deutschland GmbH

Kommentar

15.06.2016 | 15:05 Uhr · Anna Anna

Ich warte immer noch auf Klärung. Ich bitte darum mir eine E-Mail zusenden

Firmenantwort

21.06.2016 | 13:13 Uhr · E.ON Energie Deutschland GmbH

Sehr geehrte Frau Anna,

gern haben wir uns bereits 2 Mal schriftlich mit Ihnen in Verbindung gesetzt und unsere Sichtweise geschildert.

Sollten sich Ihrerseits noch Fragen ergeben haben können Sie sich gern per E-Mail an Beschwerde@eon.de wenden. Gern beantworten wir die offenen Punkte.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH