Doppelbuchungen am 02.06.2016 / Ablehnung von Überweisungen

Am 03.06.2016 musste ich feststellen (wie fast 13 Mio. anderer Kunden der Deutsche-Bank Gruppe), dass die am 01.06. getätigten Überweisungen und Abbuchungen dem Konto alle doppelt belastet wurden.
Dadurch war nicht mehr ausreichend Guthaben für Barabhebungen und andere wichtige Überweisungen vorhanden.
Einen Kundentermin musste ich am 03.06. absagen, da ich nicht mehr tanken konnte; eine Überweisung an die Telekom am 03.06. wurde nicht durchgeführt und mir wurden auch noch 1,29 € in Rechnung gestellt für die "berechtigte" Ablehnung einer Überweisung.

Durch die Absage des Kundentermins ist mir ein finanzieller Schaden in Höhe von 150,- € entstanden, den ich ersetzt haben will; und evtl. gibt es noch Probleme mit der Telekom wegen der nicht genehmigten Überweisung.

Zeit, Porto (Schreiben an Norisbank und BaFin) und Aufwand für Recherche möchte ich zusätzlich von der Norisbank entschädigt wissen.

Telefonische Beschwerden bei der Norisbank wurden immer nur halbherzig aufgenommen, es wurden Versprechungen gemacht (die Überweisung geht heute noch raus), die aber nicht eingehalten wurden.

Ich frage mich langsam, was die Banker der Norisbank hauptberuflich machen.