Keinen Sofortbonus seit Monaten

Ich bin seit dem 01.01.16 Kunde bei Bev. Im Vertrag steht, dass ich eine einmal Zahlung bzw Sofortbonus in Höhe von 185 Euro bekomme. Spätestens 60 Tage nach Vertragsabschluss. Aber das Geld habe ich bis heute nicht bekommen. Auf Nachfragen werde ich immer vertröstet. Angeblich wird es bald überwiesen. Das ist schon wieder 4 Wochen her. Ich bin sehr enttäuscht.

Meine Forderung

185

Firmenantwort

16.06.2016 | 07:33 Uhr · Bayerische Energieversorgungsg...

Sehr geehrter Herr Demmer,

Ihren Unmut können wir verstehen.

Wir freuen uns, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Anliegen zu klären.

Diese Chance nutzen wir gern und werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Herzliche Grüße

Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH