Kaution Erstattung offen. Betriebskostenabrechnung falsch.

Kaution ist seit 16 Monaten offen und wird immer noch nicht gezahlt. Am Telefon gibt man mir den Tipp "mehr Druck" zu machen.

Auf erneute Anfrage und Ausfüllen eines Auskunftsbogens schickt man mir nach über 16 Monaten eine Betriebskostenabrechnung, in der ich aufgefordert werde, knapp 400 Euro zu zahlen. Es sind Leistungen genannt, die laut meinem Vertrag durch die Mieter übernommen werden sollten (Hausreinigung, Schnee kehren, etc.). Die Heizkosten sind aus der Luft gegriffen, da beim Auszug notierte Zählerstände nicht mit den aufgeführten übereinstimmen. Verrechnung der Kaution: Fehlanzeige. Derzeitige Mieter aus dem Haus klagen über dieselben Probleme. Unverschämt.