Handy kam nach 4 Monaten defekt zurück

Nach 4 Monate nach Vorkasse kam das Iphone nach einem Displayschaden zurück und hatte immer noch den selben Fehler (der Touch ist ohne Funktion), dabei lag noch eine Rechung dabei das weitere 40 € gezahlt werden sollen, jeder Kontaktversuch läuft ins leere, ich werde einfach ignoriert und weiss einfach nicht mehr weiter.