Übergabe des Fahrzeugs nur bei sofortiger Bezahlung

Nach einer Wartezeit von 5 Monaten war mein Fahrzeug endlich fahrbereit. Bei Abholung wurde mir mein Auto nur bei sofortiger Bezahlung übergeben. Ich bin bereits Kunde bei dieser Werkstatt mit einem weiteren Mercedes Fahrzeug. Es ist verständlich, daß sofortige Bezahlung bei Neukunden verlangt wird, ich habe aber kein Verständnis in meinem Fall. Von Mercedes bekam ich die Leihwagenkostenerstattung zugesagt, von Torpedo-Werkstatt erst 3 Wochen später ausgezahlt.

Meine Forderung

Erstattung der letzten Leihwagenkosten.

Firmenantwort

13.07.2016 | 06:47 Uhr · Torpedo Gruppe

Sehr geehrter Herr Dr. Herrmann,

leider konnten wir mit den genannten Daten den geschilderten Fall nicht recherchieren. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr wichtig ist setzen Sie sich doch bitte über nachfolgende Mailadresse mit uns in Verbindung:

dialog@torpedo-gruppe.de

Mit freundlichen Grüßen

Ihre

Torpedo Gruppe

Kommentar

29.06.2016 | 08:45 Uhr · ReclaBoxler-1909053

Ich gehe schon seit 30 jahren beim Aldi einkaufen und muss jedesmal direkt bezahlen! Da habe ich auch kein Verständis führ.!

Kommentar

05.07.2016 | 11:47 Uhr · Justus Dr.Herrmann

Die Autofirma hat sich in keinster Weise gemeldet

Kommentar

24.07.2016 | 06:49 Uhr · Justus Dr.Herrmann

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst