Chaos bei Care-mi

Wir haben neun Anträge für verschiedene Immobilien bei Care-mi gestellt. Nur der erste Antrag wurde korrekt bearbeitet. Die anderen Anträge wurden bei Care-mi durcheinander gebracht.

Nun gibt es immer wieder Mahnungen ohne Zuordnungsmöglichkeit und keinerlei Vertragsunterlagen. Trotz mehrfacher telefonischer und E-Mail-Reklamationen ist nichts besser geworden. Auch die Kundenkonten sind trotz Registrierung nicht aufrufbar.

Heute sollte nun über die Kommunikationsplattform ein Mitarbeiter von Care-mi Leipzig die Sache in Ordnung bringen. Es war ein Rückruf bei uns für 11:40 Uhr per E-Mail bestätigt worden, aber es hat sich niemand gemeldet. Diese Firma ist eine große Katastrophe.

Hier sieht man deutlich, dass billig oft auch nicht gut ist.