Prioenergie zahlt Guthaben nicht aus

Vertrag lief am 30.04.16 aus. Schlussrechnung online erst am 03.06.2016.

Leider bis heute 14.06.16 kein Zahlungseingang auf meinem Konto erfolgt.

Meine Forderung

Erstattung des Guthabens

Firmenantwort

22.06.2016 | 10:30 Uhr · ExtraEnergie GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Gern möchten wir Ihnen bestätigen, dass wir Sie hinsichtlich Ihres Anliegens bereits per E-Mail kontaktiert haben. Selbstverständlich möchten wir uns für die entstandenen Unanehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

Kommentar

21.06.2016 | 17:12 Uhr · Kunde 02090786

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst