Keine Schlussrechnung und Bonusauszahlung erhalten

Sezai Ünal

Paulstr. 9

44803 Bochum

BEV STROM

KUNDENSERVICE

Vertragsnummer: 42758

Zählernummer: 1200412377

Sehr geehrte Damen und Herren,

Nach meinem Reklamation, haben Sie mir am 10.06.2016 um 17:56 Uhr Telefonisch folgendes mitgeteilt: Ich werde meine Strom-Schlussrechnung bzw. meine Guthaben (268,76€) in den nächsten 14 Tage erhalten.

Vorsorglich weise ich darauf hin, dass ich keinerlei gleichwertigen Ersatz für den Neukundenbonus wünsche

Sollte ich nicht bis spätestens 24.06.2016 die Endabrechnung erhalten (Frist gemäß § 40 Abs. 4 EnWG), so werde ich umgehend eine Verbraucherbeschwerde bei der Schlichtungsstelle Energie e. V. einreichen und die Sachlage ohne Zögern an meinen Anwalt weiterleiten. Ich bitte um eine Nachricht.

MFG

SEZAI ÜNAL